商品について

Q商品のサイズの詳細を知りたいのですが?
A「contact」にてお問い合わせください。実寸をお伝えさせていただきます。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A配送のご依頼を受けてから即日〜2日以内に発送致します(休業日を除く)。 一部商品につきましては、お問い合わせをいただいてからメーカーに商品の在庫確認をいたします。 詳細は各商品説明をご覧いただけますよう、よろしくお願いします。

配送について

Q配送料金はいくらですか
A税込み15,000円以上のお買い上げで送料無料となります。(配送業者のご指定も可能ですので、ご希望があればご注文の際にその旨ご記載ください。)
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品到着後は、すぐに商品の確認をお願いします。 次のような場合を除いて基本的に返品には応じかねますが、お気軽にご相談いただければ柔軟に対応させていただきます。 1.ご注文商品と異なる商品が届けられた場合 2.商品に汚れ、キズ、破損がある場合(保護袋・箱は対象外) 3.その他、弊社が相当と判断する場合 ※サイズが合わない、イメージと異なるなどの場合は、返品時送料はお客様のご負担となります。 ※商品の到着から7日を過ぎた場合は対応しかねますのでご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合、対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2017/09/01 09:55

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